Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 78in cho người chơi Việt Nam 21+

1 Quy định chung

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 78in (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại 78in. Dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino, Nổ hũ (Slot Online), Game bài trực tuyến, Sảnh game, Esports, Sportsbook và Chương trình VIP.

78in vận hành và cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến hướng đến người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ giao diện, nội dung hỗ trợ và giao dịch tài chính đều được thực hiện bằng tiếng Việt và đồng Việt Nam (VND).

Bằng việc tạo tài khoản tại 78in, người dùng đồng ý chịu sự điều chỉnh của các Điều khoản này cũng như mọi chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng, bao gồm Chính sách bảo mật và hướng dẫn Chơi có trách nhiệm.

2 Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 78in. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin ví điện tử dùng để giao dịch. 78in có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, cần thông báo ngay cho 78in qua live chat hoặc email [email protected].
• Tài khoản không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới mọi hình thức.

3 Điều kiện độ tuổi

78in chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 21 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. Người dùng dưới 21 tuổi bị nghiêm cấm đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng.

Khi đăng ký, người dùng xác nhận rằng mình đủ 21 tuổi trở lên. 78in có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh tuổi (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản không thể xác minh đủ điều kiện tuổi sẽ bị đình chỉ và số dư trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình kiểm tra pháp lý nội bộ.

4 Giao dịch & Thanh toán

Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại 78in được thực hiện bằng VND thông qua các ví điện tử được hỗ trợ chính thức: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nền tảng không chấp nhận giao dịch bằng ngoại tệ hoặc tiền mã hóa.

• Nạp tiền: Số dư được cập nhật tức thì sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận thành công từ ví điện tử. Người dùng có thể bắt đầu đặt cược ngay lập tức mà không cần chờ đợi thêm.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng. Hội viên VIP cấp cao được ưu tiên xử lý trước với tiền về ví điện tử thuận tiện.
• Xác minh giao dịch: 78in có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Đây là biện pháp bảo vệ người dùng, không phải hạn chế quyền rút tiền.
• Tính chính xác: Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin ví điện tử trước khi thực hiện giao dịch. 78in không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do thông tin không chính xác từ phía người dùng.

Mọi giao dịch thực hiện qua tài khoản được coi là đã được người dùng ủy quyền. Nếu phát hiện giao dịch bất thường, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 78in để được xử lý kịp thời.

5 Quy tắc đặt cược

Người dùng khi sử dụng bất kỳ sản phẩm nào tại 78in – bao gồm Live Casino, Nổ hũ, Game bài trực tuyến, Sảnh game và Esports – phải tuân thủ quy tắc trò chơi riêng của từng sản phẩm, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.

• Lệnh đặt cược sau khi được xác nhận là không thể hủy trừ khi hệ thống gặp sự cố kỹ thuật được ghi nhận chính thức.
• Kết quả trò chơi do hệ thống tự động xử lý theo thuật toán được kiểm định. Mọi tranh chấp kết quả phải được báo cáo trong vòng 24 giờ sau ván chơi.
• Cược đặt trong tình trạng kết nối không ổn định mà không được hệ thống ghi nhận sẽ bị hủy và hoàn trả số tiền cược tương ứng về tài khoản.
• Tỷ lệ cược và mức jackpot hiển thị trên nền tảng có thể thay đổi theo thời gian thực; người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt.

6 Khuyến mãi & Thưởng

78in cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền cược và đặc quyền trong Chương trình VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới, trừ khi có quy định khác.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
• 78in có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ tôn trọng quyền lợi của người dùng đã tham gia hợp lệ trước thời điểm thay đổi.

7 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 78in:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống nền tảng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc tích điểm VIP gian lận.
• Tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình gây gián đoạn dịch vụ của 78in.
• Đặt cược phối hợp (match-fixing) hoặc thao túng kết quả trận đấu Esports và Sportsbook.
• Chuyển số dư giữa các tài khoản dưới dạng giao dịch ngầm không qua hệ thống chính thức của 78in.

8 Bảo mật thông tin

78in cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption). Thông tin tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của người dùng không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống 78in.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Để biết chi tiết về cách 78in thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

9 Chơi có trách nhiệm

78in tin rằng giải trí trực tuyến chỉ có giá trị khi được thực hiện trong kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh:

• Tự giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong tài khoản.
• Tự tạm ngừng tài khoản: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Hỗ trợ chuyên biệt: Đội ngũ hỗ trợ 78in được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người dùng có dấu hiệu cần trợ giúp một cách tôn trọng và không phán xét.

Giải trí tại 78in không phải là nguồn thu nhập và không đảm bảo lợi nhuận. Người chơi nên đặt ngân sách giải trí hợp lý và chỉ sử dụng số tiền có thể chấp nhận mất. Xem đầy đủ hướng dẫn tại Chơi có trách nhiệm.

10 Đình chỉ và Chấm dứt tài khoản

78in có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Tài khoản không đáp ứng điều kiện tuổi tối thiểu 21 tuổi.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản cho mục đích bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong một khoảng thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 78in.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

11 Giới hạn trách nhiệm

78in cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi trường hợp. Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì uptime cao, nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 78in, bao gồm lỗi hạ tầng viễn thông hoặc sự cố nhà cung cấp dịch vụ thứ ba.
• Hành vi của người dùng vi phạm điều khoản dẫn đến mất tài khoản hoặc số dư.
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ hoạt động giải trí bình thường.
• Thiệt hại gián tiếp, hệ quả hoặc có tính chất trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 78in không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

12 Thay đổi Điều khoản

78in có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có quy định khác đi kèm thông báo.

Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tuy nhiên, người dùng có trách nhiệm định kỳ xem lại trang này để cập nhật phiên bản mới nhất của Điều khoản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 78in sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Mục 10.